世界中どこからでも国際配送でPipingRock製品を受け取れます!

すべての注文は米国の施設から発送されます

PipingRockのミッションは、世界中の人々の健康とウェルネスにプラスの影響を与えることです。このミッションを達成するために、私たちは常にアウトリーチを拡大し、世界中の新しいお客様に毎日アプローチしています。現在、当社は160か国以上に出荷しており、製品を迅速かつ安全にお届けできるように努めています。

利用可能な配送方法の説明

仕向地持ち込み渡し・関税抜き条件(DDU)サービス
お客様は配達中のすべての関税や税金を支払う責任があります。
 
DHL エクスプレス:
DHL エクスプレスでは完全な追跡情報が提供され、一般的に利用可能な最速の配送サービスです。DHL エクスプレスは、ご注文を最初から最後までお届けします。
 
航空便:
航空便では、注文が目的国に到着するまで追跡情報をお届けします。最終拠点からの最後の配達は、追跡が限定された最寄りの郵便サービスによって行われます。
 
ヤマト運輸:
ヤマト運輸は、日本のお客様専用の配送業者です。ご注文の完全な追跡情報は、最終配達までご利用いただけます。
 
CJ コリアエクスプレス:
CJ コリアエクスプレスは、大韓民国のお客様専用の配送業者です。ご注文の完全な追跡情報は、最終配達までご利用いただけます。チェックアウト時に個人税関コードを指定する必要があります。
仕向地持ち込み渡し・関税抜き条件(DDU)サービス
すべての関税と税金はチェックアウト時に前払いいただきます。 (推奨)
 
ローカルポストエクスプレス:ローカルポストエクスプレスでは、注文の完全な追跡情報が提供されます。最終拠点からの最後の配達は、目的国/地域の地元の民間運送業者によって行われます。
 
Landmark Global:Landmark Globalは、ご注文の完全な追跡情報を持っています。配達の最後の区間については、最寄りの郵便サービスまたはお住まいの国や地域の民間運送会社が担当いたします。
 
Asendia:
Asendiaにはお客様の注文に関する完全な追跡情報が含まれています。これは、現在あるなかで最も速いDDP配送サービスです。このサービスは、最終配送にDPDネットワークを利用しています。

その他の出荷情報

当社の国際配送料金は、配達する場所とパッケージの重量によって決まります。送料を決定するには、カートに商品を入れて、チェックアウトに進みます。チェックアウトする前に、いつでも推定送料と注文合計を確認できます。

当社は、ニューヨークの施設から直接製品を製造および出荷し、世界中のお客様に配送しています。当社は、国際配送向けに何社かの運送業者をホストしており、チェックアウト時にご希望の運送業者を選択することができます。

米国外からの注文には、各地域の地方税関によって決定される輸入関税と税金が含まれる場合があります。このような費用は、ご注文の商品によって異なる場合があります。

一部の運送業者は、チェックアウト時にこれらの料金を前払いするオプションを提供し、追加の手順を必要とせずに迅速な配達を保証します。また、これらのアイテムは、後で税関に到着したときに支払うこともできます。

国際配送法に従い、当社の配送ラベルには、ご注文の全額と送料が記載されています。それぞれの注文には、製品の説明と数量を含むアイテム別の梱包リストが含まれています。

お客様の安全とセキュリティは当社にとって重要です。ご注文の前に、すべての連絡先情報(配送先住所、電話番号、メールアドレス)をよく確認してください。

国際配送サービスでは、通関手続きが必要な場合や注文の配達が遅れた場合に連絡するために、正確な情報が必要です。

国際配送ポリシーにより、さまざまな地域に特定の製品制限があります。こうした制限は場所によって異なり、いつでも変更される可能性があります。ご参考までに、以下のリンクからアクセスできる国別の制限の更新リストをまとめました。

また、お近くの税関に連絡して、配送ポリシーと制限について問い合わせることをお勧めします。

国別の配送制限を検索

注意:現時点では、メキシコ ブラジル ロシア ベラルーシ ウクライナ ペルー への発送はできません。

各地方税関には、国際輸送に関する独自の一連の規制があります。貨物の配達に影響を与える可能性のある国固有の法律、規制、および制限が多数あります。特定のポリシーの詳細については、地元の税関に問い合わせることを強くお勧めします。

すべての海外注文は、ご注文から60 日間返品可能です。未開封で封印されている商品のみ返品できます。返品された商品を倉庫で受け取った時点で、注文の合計金額から送料と割引を差し引いた金額をアカウントに返金いたします。

注文を返品するための送料が返金よりも大きい場合、当社の運送業者は注文を保留するように指示されています。また、商品が税関で押収された場合、ご注文の払い戻しはできません。

注文の追跡は、チェックアウト時に選択した運送業者によって異なります。以下は、当社のキャリアとそれぞれに何を期待するかに関するいくつかの詳細情報です。

注意:税関で保管されている荷物について、当社は責任を負いません。ベストプラクティスは、安全で効果的な配送のために、海外に発送する前に、地域の慣習とそのポリシーをよく理解することです。

当社の国際配送ポリシーは、いつでも変更される可能性があります。最新の料金と特定の条件を表示するには、国際配送ページにアクセスしてください。これらの変更に基づいて買い物を続けることは、当社の条件に同意することです。

 

いつでもお問い合わせください。

発送または国際配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、 customerservice@pipingrock.com までメールでお気軽にお問い合わせください。 カスタマーサービス部門が喜んでお手伝いし、すべてのお問い合わせに可能な限り迅速かつ効率的に対応します。私たちはできる限りの方法でお客様をサポートできることを誇りに思っており、PipingRockでのショッピング体験の向上に常に努めています。

当社の連絡先